よくあるご質問集
商品について
| 商品のお試し期間はありますか? |
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私共の商品は、そのほとんどがモニターすることができます。 お気に召さなければお断りいただいて結構です。 断られた後は、お客様に電話連絡をしたり、ダイレクトメールを送ったりすることは致しません。 もちろん、お客様の個人情報はモニター以外に使用しないことを、モニター開始時にお客様からご了解をいただきます。 |
| 働いているので不在がちですが、、届けてもらえますか? |
| 商品をお申し込みされる際、ご不在の場合､商品をどこに置くか打ち合わせをさせて頂きます。 |
| エアコンや換気扇の掃除を頼みたいのですが、日曜日でも大丈夫ですか? |
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清掃作業に限り、営業時間に関係なく作業を行ないます。
お見積のときに作業日、作業時間についても、打ち合わせをさせて頂きます。 |
支払い方法について
| 支払い方法は振込みでもいいですか? |
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お支払い方法はお客様が選択できます。 【1】 納品の都度、現金支払い 【2】 掛払い(請求書の発送) 後日集金 【3】 掛払い(請求書の発送) 銀行振込み 【4】 掛払い(請求書の発送) 口座引落とし ⇒ 月末締め翌々月5日引落とし お取引開始後、お支払い方法を変更することもできます。お気軽にご相談ください。 |
解約手続きについて
| 解約するときはどのようにしたらいいですか? |
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残念ながらご解約をご希望の場合には、まずはご連絡をください。 当社からの納入商品を引き上げさせていただきますので、追ってその日程のご連絡を差し上げます。アクアクララの場合は納品したお水を飲みきってから引き上げさせていただきます。 その際、今後の参考にするために、お差し支えなければ解約理由をお聞かせ願います。 なお、解約に伴う違約金等のご請求はございません。 (ただしオーダーマットについては 製作費用をご負担願う場合がございます) |
